Podmínky užívání služby

Tyto podmínky užívání (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem a uživatelem při užívání softwarové služby Aethel dostupné na adrese https://app.TVOJE-DOMENA.cz (dále jen „Služba").

Provozovatelem Služby je:

(dále jen „Provozovatel").

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ"). Je-li Uživatel spotřebitelem, vztahují se na něj navíc ustanovení OZ o ochraně spotřebitele a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Nedílnou součástí Podmínek jsou:

• Prohlášení o rizicích a vyloučení odpovědnosti,
• Zásady ochrany osobních údajů,
• Zásady používání souborů cookie,
• Reklamační řád a poučení o odstoupení od smlouvy,
• aktuální ceník uvedený na webu Služby.

Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která si založila uživatelský účet ve Službě.

Uživatelský účet – přístup Uživatele do administrace Služby (dashboardu) chráněný přihlašovacími údaji.

Obchodní účet – účet Uživatele vedený u třetí strany (broker nebo prop-firma), zpřístupněný přes platformu TradeLocker.

Aktivní účet – Obchodní účet, který Uživatel připojil ke Službě a pro který Služba v daném zúčtovacím období odesílá obchodní příkazy. Aktivní účet je jednotkou, za kterou se účtuje měsíční paušál.

Přístupové údaje – přihlašovací jména, hesla, API klíče, tokeny či jiné údaje, kterými Uživatel Službě umožňuje přístup k Obchodnímu účtu.

Nastavení – parametry, které volí výhradně Uživatel, zejména riziko na obchod (Risk per Trade), ochrana maximálního poklesu (Max DD Guard), obchodované instrumenty, velikost pozic a limity počtu pozic.

Třetí strany – brokeři, prop-firmy, provozovatelé obchodních platforem a jejich API, poskytovatelé cloudové infrastruktury, platební brána Stripe a banky.

Nejvyšší hodnota účtu – nejvyšší hodnota zůstatku (balance) Aktivního účtu, ze které se již vyúčtoval podíl ze zisku, případně počáteční zůstatek při připojení účtu (viz čl. 6).

Provozovatel poskytuje Uživateli nevýhradní, nepřevoditelnou, časově omezenou licenci k užívání softwaru formou vzdáleného přístupu (Software as a Service). Služba na základě Nastavení zvoleného Uživatelem automaticky generuje a odesílá obchodní příkazy přes API Třetích stran na Obchodní účty Uživatele.

Předmětem plnění je výhradně technické zprostředkování – poskytnutí softwarového nástroje, jeho provoz, údržba a technická podpora. Provozovatel nezaručuje žádný konkrétní finanční výsledek.

Uživatel bere na vědomí, že software je poskytován „tak, jak je" a „tak, jak je dostupný". Provozovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti Služby, negarantuje však nepřetržitý a bezchybný provoz.

Provozovatel neposkytuje investiční služby ve smyslu zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu (ZPKT), zejména:

• investiční poradenství – Služba nedává osobní doporučení ke koupi či prodeji investičních nástrojů,
• obhospodařování majetku zákazníka – o připojení účtu, jeho pozastavení, odpojení a o všech parametrech rozhoduje výhradně Uživatel,
• přijímání a předávání pokynů ani provádění pokynů na účet zákazníka jako regulovanou činnost,
• kolektivní investování ve smyslu zákona č. 240/2013 Sb.

Provozovatel nepřijímá, nedrží ani nespravuje peněžní prostředky ani investiční nástroje Uživatele. Provozovatel neposkytuje platební služby ve smyslu zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku.

Provozovatel není držitelem licence České národní banky ani jiného orgánu dohledu nad finančním trhem a jeho činnost takovému dohledu nepodléhá.

Veškeré informace, statistiky, grafy a historické výsledky zobrazené ve Službě mají výhradně informativní a technický charaktera nejsou nabídkou, doporučením ani investiční radou.

Smlouva vzniká okamžikem dokončení registrace, kdy Uživatel potvrdí souhlas s Podmínkami a navazujícími dokumenty dle čl. 1.

Uživatel prohlašuje, že dosáhl věku 18 let, případně že disponuje souhlasem zákonného zástupce s využíváním Služby. Je-li Uživatel nezletilý, uzavírá smlouvu jen v rozsahu přiměřeném jeho věku a majetkovým poměrům (běžný měsíční paušál a související poplatky dle ceníku). U vyšších částek nebo dlouhodobých závazků bez možnosti snadného ukončení může zákonný zástupce smlouvu zpochybnit (relativní neplatnost) a požadovat vrácení plnění v rozsahu, který stanoví zákon.

Uživatel plně odpovídá za to, že splňuje věkové a smluvní podmínky Třetích stran — obchodních platforem, brokerů, prop-firem a platební brány Stripe. Provozovatel poskytuje pouze software (SaaS) a neověřuje věk ani totožnost Uživatele u těchto třetích stran.

Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje k Uživatelském účtu, používat silné heslo a pokud to Služba umožňuje, i dvoufázové ověření (2FA). Za jednání provedená prostřednictvím Uživatelského účtu odpovídá Uživatel.

Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a lze ji ukončit postupem dle čl. 10.

Cenové složky. Za užívání Služby náleží Provozovateli:

Ceny jsou uvedeny Provozovatel není plátcem DPH.

Způsob platby. Platby probíhají přes platební bránu Stripe (platební karta) nebo bankovním převodem na účet Provozovatele (uveden na faktuře). Provozovatel nemá přístup k úplným údajům platební karty Uživatele; ty zpracovává výhradně Stripe.

Měsíční paušál.

• Zúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc.
• Paušál se účtuje za každý Obchodní účet, který byl v daném období Aktivním účtem. Přidá-li Uživatel Aktivní účet v průběhu období, účtuje se poměrná část.
• Pozastavení obchodování na Aktivním účtu (funkce „Pauza") nezakládá nárok na snížení paušálu; účet se přestává účtovat až jeho odebráním ze Služby.

Podíl ze zisku – definice výpočtu.

• Čistý zisk je kladný rozdíl mezi zůstatkem (balance) Aktivního účtu na konci zúčtovacího období a Nejvyšší hodnotou účtu, sníženou o vklady a zvýšenou o výběry provedené Uživatelem v daném období.
• Při prvním připojení se Nejvyšší hodnotou účtu rozumí zůstatek Obchodního účtu v okamžiku připojení ke Službě.
• Podíl ze zisku se počítá samostatně pro každý Aktivní účet; ztráta na jednom účtu se nezapočítává proti zisku na jiném účtu.
• Po vyúčtování podílu ze zisku se Nejvyšší hodnota účtu posune na novou úroveň. Ztráty je nutné nejprve vyrovnat – dokud zůstatek nepřekročí Nejvyšší hodnotu účtu, podíl ze zisku se neúčtuje.
• Do výpočtu se zahrnují pouze uzavřené obchody; nerealizovaný (otevřený) zisk se nezapočítává.
• U prop-firem se za zisk považuje zisk na obchodním účtu dle prvního bodu, nikoli částka vyplacená prop-firmou, pokud se strany nedohodnou jinak.
• Rozhodné údaje se čerpají z API Obchodního účtu. V případě rozporu má přednost výpis z platformy brokera či prop-firmy.

Kauce — započtení a propadnutí. Měsíční kauce je záloha na poplatek ze zisku (30 % z Čistého zisku). Pokud Uživatel včas neuhradí splatnou fakturu za podíl ze zisku, Provozovatel kauci na tuto pohledávku započte. Zbytek dlužné částky se doúčtuje; případný přeplatek kauce se vrátí. Není-li pohledávka uhrazena ani po započtení a smlouva se ukončí pro prodlení dle čl. 10.4, nespotřebovaná kaucepropadá jako smluvní pokuta za náklady spojené s vymáháním a odstavením bota. Vrácení kauce při řádném ukončení smlouvy bez dlužného poplatku ze zisku se řídí ceníkem a reklamacemi na webu.

Splatnost a prodlení. Faktury jsou splatné do 7 dnů od vystavení. V případě prodlení Provozovatel zašle upomínku e-mailem, po 7 dnech od upomínky může pozastavit odesílání obchodních příkazů (režim „jen čtení") a po 30 dnech prodlení může smlouvu ukončit dle čl. 10.4. Pozastavení Služby neuzavírá již otevřené pozice; za jejich další správu odpovídá Uživatel.

Uživatel je oprávněn Službu užívat v rozsahu licence dle čl. 3 a pro Obchodní účty, k nimž má oprávnění.

Uživatel je povinen zejména:

• připojovat pouze Obchodní účty, jejichž je majitelem nebo k nimž má prokazatelné oprávnění,
• ověřit si, že pravidla jeho brokera či prop-firmy automatizované obchodování povolují, a tato pravidla dodržovat, včetně věkového limitu a ověření totožnosti (KYC),
• odpovídat za to, že údaje účtu u prop-firmy (jméno, platební karta i účet pro výplatu) patří osobě, na kterou je účet veden; účet založený na jméno zákonného zástupce musí být v těchto údajích konzistentní,
• zvolit Nastavení odpovídající jeho finanční situaci, zkušenostem a toleranci k riziku,
• pravidelně kontrolovat stav Obchodních účtů a činnost Služby,
• zabezpečit své Přístupové údaje a neprodleně je změnit při podezření na zneužití,
• udržovat platné kontaktní a fakturační údaje,
• řádně a včas hradit poplatky.

Uživateli je zakázáno reverzní inženýrství, sdílení účtu, obcházení limitů, zneužití Služby k protiprávnímu jednání a připojování účtů třetích osob za účelem správy jejich prostředků. Porušení se považuje za podstatné porušení smlouvy.

Provozovatel se zavazuje zpřístupnit Službu, uchovávat Přístupové údaje v šifrované podobě, poskytovat technickou podporu e-mailem na jiri.kazik2008.business@gmail.com v pracovní dny (cílová doba odpovědi 2 pracovní dny) a oznamovat plánované odstávky s přiměřeným předstihem.

Provozovatel je oprávněn provádět údržbu, dočasně pozastavit odesílání příkazů při technické chybě nebo bezpečnostním riziku a odmítnout registraci při důvodném podezření na porušení Podmínek.

Provozovatel neodpovídá za finanční výsledky obchodování. Uživatel bere na vědomí, že obchodování s finančními nástroji (Forex, CFD) je vysoce rizikové.

Provozovatel neodpovídá zejména za škodu vzniklou:

• v důsledku Nastavení zvoleného Uživatelem,
• skluzem ceny (slippage), rozšířením spreadu, margin call, stop-out či cenovými mezerami,
• výpadkem, chybou, zpožděním či změnou API brokera, prop-firmy, obchodní platformy nebo hostingu,
• porušením pravidel prop-firmy a následným zrušením účtu či odepřením výplaty, včetně zablokování účtu z důvodu nedodržení věkového limitu nebo neúspěšného ověření totožnosti (KYC),
• zneužitím Přístupových údajů, které Uživatel nedostatečně zabezpečil,
• rozhodnutím Třetí strany nebo zásahem vyšší moci.

Funkce ochrany rizika (Max DD Guard, denní limit ztráty) jsou pomocné technické nástroje a nezaručují, že ztráta nepřekročí nastavenou hranici.

V rozsahu přípustném právními předpisy je celková odpovědnost Provozovatele omezena na výši poplatků, které Uživatel skutečně uhradil za posledních 12 měsíců. Vůči podnikatelům se odpovědnost za ušlý zisk a nepřímé škody vylučuje. Omezení se nevztahují na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na práva spotřebitele z vadného plnění.

• Ukončení Uživatelem: kdykoli v administraci nebo e-mailem; smlouva končí uplynutím zaplaceného období. Podrobnosti o vrácení peněz viz Reklamační řád.
• Odebrání Aktivního účtu: paušál se přestane účtovat od následujícího období.
• Výpověď Provozovatelem: s výpovědní dobou 1 měsíc.
• Okamžité ukončení: při podstatném porušení Podmínek, zejména prodlení delším než 30 dnů.
• Důsledky ukončení: Služba přestane odesílat příkazy; otevřené pozice se automaticky neuzavírají; vyúčtuje se podíl ze zisku; Přístupové údaje se smažou do 30 dnů.

Veškerá práva k softwaru, algoritmům, databázím, designu a ochranným známkám Služby náleží Provozovateli nebo jeho licenčním poskytovatelům.

Název TradeLocker a další jsou ochranné známky jejich vlastníků. Provozovatel s nimi není obchodně spojen, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Provozovatel může Podmínky nebo ceník změnit z důvodu změny právních předpisů, rozšíření funkcí, změny nákladů nebo bezpečnosti. Změnu oznámí e-mailem a v administraci alespoň 30 dnů před účinností. Nesouhlasíte-li se změnou, můžete smlouvu vypovědět bez sankce ke dni její účinnosti.

Stížnosti a reklamace se vyřizují dle Reklamačního řádu.

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 – www.coi.cz/informace-o-adr.

Spory s podnikateli rozhodují obecné soudy České republiky příslušné podle sídla Provozovatele.

Verze dokumentu: 1.2